Рассказ о становлении магазина 'Канцлер', который начался с продажи тетрадей на рынке. Автор подчеркивает, что бренд - это не просто товар, а история, которая трогает частичку души покупателя. Он приводит примеры из фильмов и книг о становлении крупных компаний, которые помогают понять, что за каждым брендом стоит труд и жизненный опыт его создателей.